Dalam website bisnis, Anda dapat menyediakan informasi dan dukungan yang dibutuhkan oleh konsumen dengan mudah dan cepat.
Hal ini dapat membantu bisnis untuk meningkatkan kepuasan konsumen, terutama dalam hal pelayanan dan transaksi.
Salah satu cara efektif untuk meningkatkan pelayanan bisnis melalui website yakni dengan memberikan fitur “shop” atau belanja langsung di website bisnis Anda.
Melalui fitur tersebut, konsumen dengan mudah dapat melakukan pembelian produk/layanan tanpa perlu datang ke toko fisik.
Selain itu, jangan lupa untuk memberikan kemudahan transaksi dengan membuat berbagai metode pembayaran, seperti:
- Bayar di tempat (COD)
- Transfer via bank
- Metode pembayaran melalui aplikasi e-wallet (dompet digital)
- Metode pembayaran pay later
- Metode pembayaran QRIS